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『TRANZAS FAQ』や『TRANZAS設定方法』をご覧頂いても問題が解決しない場合は、下記TRANZASサポートセンターまでお問い合わせ下さい。

TRANZASサポートセンター　　10：00～21：00（休日：1/1～1/3及び弊社指定日）
TEL：045-683-6200　（お掛け間違いにご注意下さい）
MAIL：support@tranzas.ne.jp　（マンション名、お名前を明記して下さい）

※PCのトラブル、各種アプリケーションの操作方法、周辺機器、ルータ等の設定に関しましては、ご返答致しかねる場合がございますのでご了承下さい。